ReviewTrackers voor Web Apps

Reactie- en verbeteringsservice beoordelen

ReviewTrackers is een service voor het bewaken van klantbeoordelingen. De service stuurt e-mailmeldingen telkens wanneer een recensie online over uw bedrijf wordt geplaatst en biedt marketingtools om positieve online reacties te vergroten.

Vinger aan de pols

Met de steeds toenemende macht van online beoordelingen om de reputatie van een bedrijf te bepalen, biedt ReviewTrackers een element van controle en respons. Meer dan 80 beoordelingssites worden constant gecontroleerd op elke vermelding van uw bedrijf. Wanneer een recensie is geplaatst, wordt er een e-mail verzonden, zodat er onmiddellijk kan worden gereageerd. Er worden ook dagelijkse updates gegeven, waardoor een overzicht wordt verkregen van algemene feedback, veelvoorkomende klachten en veranderingen in scores. Beoordelingsverzoeken van tevreden klanten worden ook behandeld, wat kan resulteren in een geclaimde verbetering van 400% in scores. Er wordt een hoofdpagina in dashboardstijl aangeboden voor alle apparaten waarop gegevens over historische wijzigingen, genoteerde beoordelingen en meer worden opgeslagen. Er is geen gratis versie beschikbaar, in plaats daarvan werkt het op een glijdende schaal van abonnementen met verschillende extra's, waaronder hands-on beheer en contact met klantexperts.

Community watchdog

ReviewTrackers is een handige service die een deel van het werk uit de beoordelingsreactie haalt. Hoewel men zou kunnen zeggen dat een eenvoudige macro veel van hetzelfde werk zou kunnen doen, maken de extra functies en het gemak het nuttig als het iets te duur is.